In cazul unui deranjament in alimentarea cu energie electrica a locului de consum ce face obiectul unui contract de furnizare incheiat cu Renovatio Trading, consumatorul (clientul) va inregistra o sesizare la Operatorul de Distributie pe raza caruia isi desfasoara activitatea,

Astfel:
1. Pentru zona de livrare Muntenia Nord – numarul de deranjament este 929 insotit de prefixul judetului.
http://www.mnd.electrica.ro/contact1.aspx   

2. Pentru zona de livrare Muntenia Sud – numarul de deranjament este 0219291.
http://www.enel.ro/distributie/contact/distributie_contact.htm   
3. Pentru zona de livrare Banat – numarul de deranjament este 929 insotit de prefixul judetului.
http://www.enel.ro/distributie/contact/distributie_contact.htm   
4. Pentru zona de livrare Dobrogea– numarul de deranjament este 929 insotit de prefixul judetului.
http://www.enel.ro/distributie/contact/distributie_contact.htm   
5. Pentru zona de livrare Transilvania Sud – numarul de deranjament este 0800 901 929.
http://www.electricats.ro/electricats/

6. Pentru zona de livrare Transilvania Nord – numarul de deranjament este 929 insotit de prefixul judetului.
http://www.cj.electrica.ro/contact.php   

7. Pentru zona de livrare Oltenia – numarul de deranjament este 0251929.
http://www.cez.ro/ro/contact.html

8. Pentru zona de livrare Moldova – numarul de deranjament este 929 insotit de prefixul judetului.
http://www.eon-energie.ro/ro/eon-moldova-distributie/deranjamente.html

- fiecare client Renovatio Trading va mentiona faptul ca are un contract de furnizare cu un furnizor privat, ca este consumator eligibil, si va solicita un numar de inregistrare a sesizarii
- numarul de inregistrare va fi transmis prin e-mail catre Renovatio Trading la office@renovatiotrading.ro.